Preguntas frecuentes

Planes, módulos y cómo funciona el pago.

Planes y módulos

¿Qué es un "plan"?

Es la base de funciones que tenés disponible en CapiMenu. Elegís uno según lo que necesita tu negocio. Cada plan incluye todo lo del anterior, más funciones nuevas — no tenés que volver a pagar por lo que ya tenías.

¿Qué diferencia hay entre los planes?

Demo (15 días gratis) ($0/mes) incluye:

Básico ($25.000/mes) — todo lo de Demo (15 días gratis), más:

Intermedio ($40.000/mes) — todo lo de Básico, más:

Max ($75.000/mes) — todo lo de Intermedio, más:

¿Qué son los "módulos" y "combos"?

Son funciones extra que podés sumar a tu plan pagando aparte, sin necesidad de pasar a un plan superior completo. Un "combo" es simplemente un paquete de varios módulos juntos, más barato que comprarlos por separado.

¿Por qué algunos módulos dicen "Requiere Intermedio o superior"?

Porque dependen de otra función que solo viene incluida desde ese plan. Por ejemplo, "Cobro Online" (Mercado Pago) necesita que ya tengas Carta QR — que recién viene incluida desde el plan Intermedio — así que no se puede comprar sola si estás en el plan Básico.

Ver los módulos y combos disponibles
MóduloPrecioRequiere
Cobro Online (Mercado Pago) $15.000/mes Intermedio+
Combos (personalización de productos) $8.000/mes
Descuentos $8.000/mes
Cantidad de materia prima principal por pedido $10.000/mes Intermedio+
ChatBot $20.000/mes Max+
Combo: ChatBot + Carga Automática + Cobro Online $35.000/mes Intermedio+

Glosario — ¿qué significa cada función?

Gestión de pedidos (Kanban)

El tablero donde ves y organizás tus pedidos por estado: nuevo, en preparación, listo, entregado.

Arqueo de caja

Cerrar la caja del día contando el efectivo real contra lo que el sistema dice que debería haber.

Impresión de ticket

Imprimir el comprobante del pedido en tu impresora térmica.

Clientes y proveedores

Llevar una lista de tus clientes frecuentes y tus proveedores.

Reportes

Gráficos y estadísticas de ventas, productos más vendidos, y demás.

Carta QR (menú digital + pedidos)

Un menú digital que tus clientes ven desde el celular escaneando un código QR, y desde ahí hacen el pedido directo.

Inventario y control de stock

Seguimiento de cuánto stock (insumos y productos) te queda disponible.

Recetas

Definir qué insumos y en qué cantidad usa cada producto, para que el stock se descuente solo.

Insumos

Los ingredientes o materiales base que usás para preparar lo que vendés (ej. pan, carne, papas).

Carga automática

Cuando un cliente te escribe un pedido por WhatsApp, la app lo sube sola al tablero de pedidos. Sin este módulo, tenés que leerlo vos y cargarlo a mano.

Cobro online con Mercado Pago

La parte de Carta QR que permite que el cliente pague online con Mercado Pago, y el dinero te llega directo a tu propia cuenta.

Historial de ventas y descarga

Ver y descargar todas tus ventas pasadas.

Control de desperdicio

Registrar insumos que se rompieron, vencieron o se perdieron, para que el stock quede real.

Categorías

Organizar tus productos en grupos, por ejemplo "Bebidas" o "Hamburguesas".

ChatBot de WhatsApp

Función futura: mensajes automáticos al cliente (ej. "tu pedido está listo", avisos de delivery, fuera de horario). Todavía no está disponible.

Personalización de productos (combos)

Armar grupos de opciones para tus productos, por ejemplo elegir el tipo de papas o la bebida de un combo.

Descuentos

Aplicar un descuento manual (por porcentaje o por monto fijo) a un pedido puntual.

Materia prima principal por pedido

Ver cuánto de tu insumo principal (ej. cantidad de bollos, de papas) se usó en total por pedido.

Medios de pago

¿Cómo pago mi suscripción?

CapiMenu se cobra por suscripción mensual a través de Mercado Pago. Al registrarte elegís tu plan y módulos, y te damos un link de pago de Mercado Pago — una vez que pagás ahí, tu cuenta queda activa.

¿El cobro se repite solo cada mes?

Sí, es una suscripción recurrente: Mercado Pago te cobra automáticamente cada mes mientras esté activa, sin que tengas que volver a pagar a mano.

¿Puedo cambiar de plan o agregar/sacar módulos más adelante?

Sí, pero por ahora ese cambio lo gestionamos nosotros directamente — escribinos o usá "Reportar un problema" desde CapiMenu contándonos qué querés cambiar.

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